Le référentiel ITIL.

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ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un ensemble de spécifications organisationnelles et fonctionnelles basées sur les pratiques internationales que les organisations peuvent adopter, intégralement ou en partie, pour intégrer et fournir des services IT de valeur à leurs clients.

Comment et sur quel base choisir des outils IT? Comment adopter et intégrer les outils IT? Comment les maintenir? Comment les gérer au quotidien? Comment créer une base de connaissances basée sur les expériences de l'entreprise? ITIL répond à tous ces questionnement et à beaucoup d'autre

Mettre en place une DSI selon les normes mondiale en suivant les standards mondiaux voila une des principale promesse d'ITIL, laissez nous vous faire part de notre experience dans l'integration de ce référentiel de haute valeur.

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Gérer le quotidien IT de votre entreprise de façon éfficiente et normalisé grâce à la mise en place de procédures solides et largement validées par les acteurs du monde de l'entreprise.